林作新 | 一流家具企业——乘风破浪
2022-07-26 13:52:24


我在念企业管理的时候,有一位教市场学的老师对我说:

 

一流的企业:乘风破浪

 

二流的企业:紧跟潮流

 

不入流的企业:随波逐流

 

后来做家具业,才深刻体会到他说这句话的深意。

 

紧跟潮流

 

先说紧跟潮流的,我们的家具设计,二流的企业到国外的展会、展厅抄人家的设计,亦步亦趋,其实这也是很不容易的。

 

——先要消化原设计的外观、尺寸、颜色、材质、油漆等等。

 

——然后找齐材料,尤其近年来意大利的设计,用料十分复杂,布、皮、金属、塑料、石材......什么都用,如果加上智能化,那就更复杂了。

 

——然后开模,除了外观的模具,内结构很多也需要开模,那就考验厂家的水平了,如何去揣测、如何做。

 

内结构不一定和外国产品一样,但效果必须一样。

 

——制作方面,工艺必须精细,尽可能和外国产品相近,否则会画虎不成反类犬,在行业里,这些产品叫做“高仿”。

 

好不容易做出来之后,销售也是问题。因为这一系列的操作,成本是不低的。尤其是在初始,可能和原进口货的价格相差不是很大,而有能力买这种产品的消费者,不一定肯花大价钱买仿制品,尽管这些仿制品的质量也是不差的,差在标签和品牌。

 

但这些高仿也有一些优势:

 

交货快,外国厂商,拖拖拉拉,半年交货属正常,而且供货条件苛刻,他们还躺在十八、十九世纪的年代,以为地球少了他们就不转了。

 

尺寸修改,有些外国的尺寸大小,不一定适合中国人的生活习惯与体型,高仿要卖的是国内市场,总得稍作修改。

 

品类增减:根据中国人的社会发展进程和生活习惯,有些品类不适合中国市场,可以删除,但有些外国产品没有的,这些高仿厂家必须自我延伸,制作出来中国人需要的品类。

 

甚至还可以做一些定制产品,比如大衣柜。

 

这就让高仿工厂有了生存的空间,而且现在的年轻一代,也越来越不在乎国外的品牌与标签了。

 

虽然我们说高仿是二流企业,就只是因为他们缺少原创设计,而中国人去设计外国的产品,本来就是很困难的一件事,这是跨文化的创作,几乎是不可能完成的任务。

 

市场上的原创产品,都是中式,或者属于中国人的东西,这是非常正常的,只有中国人才能设计出具有中国人味道的东西。西方任何一个大师,设计中国风味的东西,都不行,甚至可笑,反之都一样,这点我们不必争论。

 

因此高仿的厂家,如果有设计师,也不必太强调自己是不是原创,能将外国的原设计消化、重新生产出来,已经是很不容易了。


随波逐流

 

在高仿推出市场之后,市场上的一些厂商,觉得不错,于是再仿。这次的再仿,目的是“降低成本”,能省则省,能偷工减料就偷工减料,出现了“低仿”。

 

但大体上还保住底线,产品稍差一点,但还说得过去,于是打样参加展览会招商,向经销商推广,一旦成为畅销品,那就会有一大批“食物链最底端”的小工厂,一哄而上。

 

中国市场庞大,一旦有需求,什么东西都会便宜下来了,比如材料、模具等等,这些低仿产品,一旦进入红海,那就没有底线了,没有至低价,只有更低的。

 

现在市场上的所谓轻奢、极简等等,大概都进入了这样的阶段。而过去两三年。米兰展由于新冠疫情取消了,也因此没有了新的高仿,当然也就没有新的低仿,国内的展会也一再延期,但即使展出,恐怕也是白白浪费展位租金、装修费用,展品会千篇一律,不会有什么看头的。

 

因此这些“食物链至底端”的企业,迷茫了一阵子,现在只能比拼低价,在互联网上以什么直播、小红书等等,直接卖终端消费者,日夜颠倒、声嘶力竭的厮杀。

 

因此以为什么在市场上好卖,我就做什么,以为既然是自己是处于“食物链至底端”的不入流的企业,这个方式是便当的,其实剩给你的,是残羹剩饭,没有什么好饭菜,更不会让你吃太久。

 

但小工厂只能、也只有这样的一条路径,用特朗普的话说,“That's life”(这就是命)!

 

乘风破浪

 

一流企业,就是得乘风破浪,产品即使不是完全的原创,但至少也是要经过重新思考、重新设计的过程。

 

朱小杰一直强调:“设计无原创”,我公司的荷兰设计师Eddo Overman也常常对我说,他设计的源泉,来自于博物馆,来自于市场上千家万户的产品。

 

我想,这些都是大实话。

 

丹麦的设计大师汉斯·韦格纳,在博物馆将中国的46张传统设计的椅子,以五分之一的比例,一张一张的做出来,从中学习中国设计的精髓,然后再重新设计出著名的“中国椅”(China Chair),这是韦格纳对中式圈椅的再创新。

 

他以西方人的视角去解读中国文化,解读得非常成功。


反过来,我们可不可以用中国人的视角,去解读西方的设计呢?我们有没有必要一比一的去仿西方的设计呢?不管是高仿或者低仿。

 

我有一个好朋友,高仿意大利的产品,五年多了,越仿越像,但始终不敢越雷池一步,不敢像韦格纳那样,转化为中国人的产品。

 

或许是因为市场的原因,因为中国人至今仍有许多崇洋媚外的消费者,所以他是“非不能”,而是“不为”。

 

有人问我,你怎样保证原创设计出来的东西,能被市场接受?老实说,这我还真不好保证,但市场学里的产品开发,有许多指导原则,依照这些原则与流程,新设计出来的东西,失败的概率比较低。

 

简单的介绍一下家具的产品开发流程,

 

——清楚什么是自己最擅长的产品,市场上有什么和我们的产品相类似。

 

——市场调研,找出市场上我们这类产品特受欢迎的款式。

 

——根据我们自身的特点,设计出市场需要的产品。

 

——打样,同时考虑如何设置技术壁垒。

 

——价值分析(Value analysis),由设计师、生产部、市场部、财务部等一起进行评估,提出修改意见。

 

——小批量试产,投放“知心”的代理商试销。

 

——再评估、修改。

 

这是一个普通、有效的流程,当然不同公司、不同产品,会有不同的做法,做的更细致或细分,产品开发的成功讲的是概率,但一流的企业,一定不会是:

 

今年轻奢,明年极简,后年新中式,没有自己的拳头产品。

 

产品开发一定是沿着自己的专长发展,变动可以大一点或小一点。

 

比如宜家家具,在中国,他们的款式风格,有跟着中国人一年一变吗?没有,也没有一大堆不同的风格的产品摆在自己的展厅里,只有不变的北欧产品,非常单一,但他们就三十几个店,一年做一百六十多个亿。

 

在欧美,所有的大家具企业,都各自守着自己的产品风格,越做越精,越做越细,在设计上也跟着社会发展做必要的修改与时俱进,但“万变不离其宗”,改的最多只是颜色,产品线条改改、功能改改、颜色改改,没有像中国人的那样上蹿下跳,什么都有,五花八门,结果肯定是一无是处。

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