中国消费者协会发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.62%，解决1211284件，投诉解决率68.75%，为消费者挽回经济损失12.8亿元。

商品大类方面，家用电子电器类、房屋及建材类投诉量居前十位；服务大类方面，房屋装修及物业服务投诉量居第九位；具体商品投诉中，家具类2024年投诉量为33822件，相较2023年上升20.95%，位居商品细分领域投诉排名的第七位。