Alexis Serrano坐在美国迈阿密的家中，被告知原本应该在两个星期前就已经到货的沙发，可能会再次面临延期交付的情况。客服委婉地表示，沙发最早可能在4月1日到货。尴尬的是，Serrano当初以为自家的沙发能够很快到货，甚至下单后立马卖掉了自己的旧沙发！
不要以为Serrano的境遇只是个例，事实上，它在某种程度上，是目前美国家居零售行业的一个缩影。
根据《华盛顿邮报》的报道，美国全境的家具零售商，都出现长达数月的延迟交付问题。究其根源，这些零售商在供应链的每一个步骤，都出现了麻烦。
这些零售商抱怨，在国际贸易领域，几乎没有可用的集装箱，这也就意味着，钢铁、亚克力等家具原料无处购买。现在，零售商们的库存多数已经见底！
另一方面，美国的家具需求端又异常活跃，居家办公潮流的兴起和美国住房市场的火爆，双双激发了人们对于家具产品的渴望。
家居和装修店现在成为了整条零售“街”上最靓的崽——根据美国商务部的数据，2021年2月份，美国人共计在家居和家装领域，花费了约113亿美元，同比增长了12%。自2020年4月以来，美国人在这部分内容的支出增长，更是达到了惊人的181%！
高需求与低供给，这是现在整个美国家具零售业的最大问题。
以La-Z-Boy为例，现在购买La-Z-Boy家具的消费者，需要付出5到9个月的时间，等待他们所购买的产品到货。公司CEO Kurt Darrow在二月份的电话会议上表示，由于产能不足以及后续的商品交付延期，公司已经在2020年最后一个季度，损失了约3000万美元的营收。
“在整条供应链上的某一个环节出现问题，或许并不是那么可怕，但如果问题从四面八方涌来，那么整个行业的处境将会变得很困难，”Darrow表示，“为了解决产能的问题，通宵班、周末班都已经上马，我们甚至在墨西哥扩大了厂房，但我们目前仍然无法跟上需求的变化。”
既然生产不过来，也许直接进口成品能够解决问题！
但在美国西雅图拥有多家大型卖场的Dan Flickinger在接受《华盛顿邮报》的采访时表示，通常情况下，从中国进口家具只需要三个月的时间，但现在可能要花九个月的时间！
“在过去的几年时间里，从亚洲到美国的运费已经增长了4倍之巨，从1500美元/集装箱到6000美元/集装箱，而且海运业还没有完全从疫情中缓过劲来，运力也远不及疫情前的水平。”
“对于美国的家居零售业而言，麻烦总是不断出现：在疫情最为肆虐的时期，海外产能不足是最大的问题，而现在当以中国为代表的家具制造大国的产能开始复苏后，我们又面临运力方面的问题！”Overstock.com的CEO Jonathan Johnson表示。
“现在我们能做的都做了，剩下的事，可能就要交给上帝了，”一名匿名采访者最后无奈称。
