我们一个月前就为大家报道过”宜家在上海开出首家市中心店“。
据最新消息，这家位于上海黄金位置静安寺的Mini店，今天正式开门营业。
作为宜家在中国的第一家市中心店，占地近3000平米，共3层，面积仅有上海徐家汇商场的1/11。
店内共陈列3500件商品，其中，1200余件可直接提走，大部分都是此前商场和电商的“爆款”；其余商品以及9500件宜家全品类商品则可以通过官方小程序下单。
至此，自1998年在上海开设了大陆地区的第一家商场以来，宜家的运营主体英格卡集团已在中国大陆开设了30家商场、1家小型商场、2个体验店、3家荟聚购物中心和1个城市中心店。
一楼进门处，和普通门店类似，是当季热销区，结合城市本地环境特点和消费需求，每月更换一次主题。比如，现在主题是“美好夏日，崭新生活”。
家居灵感区，呈现的是完整的生活空间，以提供关于家的创意。
旅行及纪念品区，将首发全新FTERTRADÄ艾弗特达系列，产品包含卫衣、T恤、运动水壶、毛巾与帆布袋，打造年轻人的专属时尚。
对于大家最关注的美食，城市店在食品领域进行了升级，开设
宜家轻食集，有静安专属肉丸意面热狗、三文鱼热狗等美食，甚至还有啤酒。
图：锐裘零售观察
二楼的重点是宜家样板间，还专门设计了具有上海特色的老洋房风格。
Kids儿童专区，除了玩偶之外，还摆放着一些寓教于乐的智力玩具，用“城市规划师”、“厨神”等有趣的职业让孩子更有代入感。
餐具和烹饪用品区同样设在二楼。
新近推出的宜家全屋设计现身三楼。通过集专业的全屋设计方案、优质的家具家居用品、完善的售后保障于一体的一站式服务体系为不同家庭打造个性空间。在这里，每位员工都是设计师，大家都可以随时随地获得及时、专业的设计服务。
2019年8月，宜家宣布“未来+”中国本土化发展战略，计划投资100亿，投资方向主要集中在渠道拓展、业务电子化、客户体验等方面。100亿元，也创下宜家中国历史上最大年度投资额。
而上海市中心店是该战略的一大标志性成果。
在宣布该笔投资后，宜家中国已在郑州、贵阳、长沙等地新开了标准门店，在今年3月正式上线宜家天猫旗舰店和发布了宜家购物APP。
截至目前，上海的宜家门店也从原有的3家拓展至现在的5家，包括上海宝山商场、上海徐汇商场、上海北蔡商场、上海杨浦商场、上海静安城市店。除了杨浦商场和静安城市店外，剩下3家商场均为宜家自有物业。
最近十年的中国零售市场，是电商成规模成气候的时期，也是实体零售的转型不断被讨论、放大和考验的阶段。
宜家此前一直被认为是电商大潮下，实体零售坚守的代表。由于家装行业的特殊性，电商渠道交易额占比非常低，但在整体增速放缓的情况下，家居零售商们也纷纷走上数字化转型的十字路口。
数字化也终于成了宜家这家实体零售巨头一年来最喜欢讲述的“新故事”。
新选址
“城市店的定位与现有的标准店、体验中心、小型店等门店类型相比，更靠近市中心，是我们为实现‘15分钟触达消费者’而落地的又一解决方案。它还融合了我们全新的线上渠道，运用数字化工具简化线下的购物体验，打造更为生动的家居零售体验”宜家中国区副总裁弗朗索瓦·勃朗特（Francois Brenti）在接受媒体采访时表示。
图：锐裘零售观察
新零售
宜家上海静安城市店店长朱源表示，“从整体设计上，宜家上海静安城市店融入更多上海城市特色和多元设计元素，给予消费者多种设计风格融汇的视觉呈现。从购物体验上，宜家上海静安城市店将以线上小程序商城配合线下体验的方式，让购物更便捷，顾客可以轻松选购心仪的家具及家居用品。”
城市店首发上线了宜家电商小程序，除了店内产品，消费者可扫码购买宜家全品类商品。每件商品可扫描二维码进行购买，此前的标准店尚无此项功能。
上海静安城市店是今年宜家上线天猫旗舰店、开出首家小型商场上海杨浦店之后，在中国市场的又一大动作。
可见的是，宜家正在从传统的线下零售商向全渠道商转型。
勃朗特透露，在疫情期间宜家的线下门店虽然关闭，但线上持续给消费者提供服务，在天猫旗舰店上线第一天粉丝涨至30万，上线一周涨至100万。“我们看到了线上业务的明显增长，现在疫情得到了缓解，但很多消费者还是保持了这个习惯。” 勃朗特说。
从最新的财报数据来看，在中国市场，2019财年（2018年9月1日至2019年8月31日）由英格卡中国所经营的28家宜家商场共接待了1.08亿人次的访客，销售额共计人民币157.7亿元。
而2019财年宜家在全球零售销售额达到367亿欧元，销售额同比增长5.0%，其中电子商务零售额增长了43％。
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