去年引起热议的MUJIcom首次进入中国
打造一家为都市白领而生的专属便利店
以全新面貌出现的MUJI
或许会让我们对它产生新的认识
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去年7月,MUJI在日本武藏野美术大学开设了一家MUJIcom,消息一出就成了朋友圈关注的焦点。
所谓MUJIcom,是MUJI在2016年推出的“快捷消费店铺”,店面紧凑、购物便利。最初都是开在人流量较大的市中心或车站旁。
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去年开在武藏野美术大学的MUJIcom占地面积达到了600m²。
店内的功能分区是针对在校师生的需求定制。
在常规的商品之外,还首创了com Studio工作区、Open Market、展览空间等各种新颖的形式,令人耳目一新。
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而这次入驻中国,MUJI将首家门店的地点选在了北京的京东总部园区。
相比于武藏野美术大学的MUJIcom,这次的新店在延续一贯的风格之外,更侧重于满足都市白领的生活需求。
在这里,日常的购物、一日三餐,还是休憩、阅读、交谈、开会,都可以得到很好地满足。
可以说,这是一间为上班族定制的MUJI空间。
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对于京东总部的员工而言,拥有这样一家可以满足各种需求的MUJI便利商店,无疑是件挺幸福的事情。
而MUJIcom的进驻,或许能够为MUJI在国内市场遇到的困境找到新的出口。
中国首家MUJIcom
MUJIcom 北京京东店的总面积共有605.96m²,分为饮食、杂货、服装和MUJIbook四个区域。
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走进店内,微黄色灯光下干净的原木色装潢,令人感觉松弛又舒服。
首先映入眼帘的是餐饮区。这里的座位共有71个,无论是吃正餐还是短暂地休息一下、喝喝杯咖啡都很合适。
木质的桌子全部是由废弃的杉木边角料制成的,既简单又环保。
在这里可供选择的食物非常丰富。橱柜里摆放着新鲜出炉的各色面包,再点上一杯牛奶或咖啡,就是很好的早餐。
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午间则可以买到当天现做的便当,既有日式的大虾天妇罗、寿喜烧、滑蛋猪排,也有中式的小炒肉、麻婆豆腐、牛肉西红柿炒鸡蛋,无论你偏爱什么口味都能满足。
想要保持身材的话,新鲜的沙拉和蔬菜汤也是不错的选择。
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值得一提的是,MUJIcom北京京东店的食材都精挑细选而来的,响水石板大米、可生食鸡蛋、高品质生牛奶、阿拉比卡咖啡豆,既有着更好的风味,也更加安全健康。
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在往里走就是杂货区了。
这里陈列的各种商品都经过了精心筛选,只保留了生活中必要的物品。
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日用品区的商品种类很全,上班族们平时需要的笔记本、各种文具以及USB线、小风扇等生活中常见的零碎物品,都可以在这里买到。
旁边的服装区则准备了基本款的衣服、鞋子、箱包等,让工作忙碌、的白领可以轻松节省下不少逛街的时间。
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MUJIbook区域则拥有4000多本图书,其实还有不少是关于北京当地文化的书籍。
闲暇的时候可以坐在一旁的沙发或长凳上细细阅读。
这里还特意准备了一张巨大的方桌,专门用于上班族们开会或者谈话使用。
咖啡厅还可以用于会议和简单的小吃。
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为了适应园区内的快节奏生活,店内还配备了自助结账台和触摸式点餐机,通过商品上的IC标签就可以快速结账,方便省时。
不难看出,MUJIcom这一次真的很用心,在贴合上班族的生活方面也着实下了一番功夫。
而之所以将第一站定在了拥有5万员工的京东园区,或许是希望能够以更直接的方式参与到都市白领的日常生活中,跟上国内互联网高速发展的步伐。
有媒体将MUJI的此举称为“新世代事业形态布局”。对于MUJI而言,这将会是一个全新的起点。
5年时间下调价格11次
MUJI在中国的水土不服
MUJI在中国的水土不服
在惊喜于MUJIcom带来的全新体验之余,我们也不难感觉到MUJI对于开辟新道路的强烈渴望——毕竟最近几年,MUJI在中国的日子并不算好过。
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自2005年进入中国后,凭借简约、低调、内敛的日式设计风格,MUJI很快受到了许多年轻人的喜爱和追捧,希望将整个家都变成MUJI风格的也大有人在。
尤其是在2012年后,MUJI在国内进入了高速发展时期,每年新增30~50家店铺,到2019年,MUJI在国内已经拥有了324家店面。
但从2016年开始,在国内风生水起的MUJI,却显出了发展乏力的迹象。
2016年起,MUJI在国内市场的销售增长开始变得缓慢,2018年甚至出现了首次下滑。
为了应对这样的情况,MUJI在5年时间里连续11次下调价格,但取得的成果并不能算是令人满意。
与此同时,MUJI也在积极拓展新领域的业务,比如在国内开设MUJI Diner、MUJI HOTEL ,虽然每次都能吸引巨大的关注度,但却并未受到理想中的好评。
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造成如今这样的局面,既有MUJI自身的原因,也是中国市场环境的巨变造成的。
在上世纪80年代创立之初,MUJI凭借“高质量且价格适宜”的产品,在当时经济低迷的日本迅速获得了极高的人气。
但进入中国后的MUJI,却并没有显示出“物美价廉”的优势。
价格上,原本属于平价品的MUJI,在中国的售价却一直高出日本许多,虽然MUJI官方解释说是由于物流成本的客观因素,但依然在互联网上招来了不少质疑。
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而在质量方面,MUJI的某些产品始终存在一些小缺憾,最典型的就是床的尺寸总是比标准尺寸少那么几厘米,这一问题一直拖到2019年才得到解决。
尤其是在前两年,MUJI的服装、食品、家具被接连曝出存在质量问题,更是极大地影响了MUJI在国内的口碑。
尽管如此,MUJI独具特色的设计,依然俘虏着相当一部分年轻人的心。
但问题在于,MUJI的设计并不是难以复制或模仿的,随着国内的品牌纷纷走起了日式冷淡风,MUJI的竞争对手一下子多了起来。
它们的产品有着和MUJI相似的外观,但价格仅仅是MUJI的一半甚至三分之一。对于消费者来说,这样的价格无疑有着巨大的吸引力。
内忧外患的双重作用之下,MUJI如今在国内市场的境遇,也就不难理解了。
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不过,从MUJIcom国内首店的表现上,我们似乎可以看到,MUJI正在发生着变化。
这一次,MUJI出自助快捷支付、为白领提供开会场所、购物流程变得更高效......
它们正努力地主动走进我们的生活,让它所提倡的生活方式变得更落地。
这才是我们心中MUJI该有的样子:不浮夸、不喧闹,只用实实在在的产品帮助我们过上更好的生活。
也许,MUJIcom进入中国,会成为MUJI的一个重要的转折点。我们也依然期待着MUJI在未来带给我们更多的惊喜。
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