受到疫情影响，原计划于1月底复工的居然之家，连续两次推迟开业时间，并把全国卖场门店恢复营业的时间定在2月22日。

2月25日，居然之家发布公告，综合考虑近期疫情这一意外事件对经营的影响，鉴于当前疫情发展状况，经集团管理层研究，拟对公司家居卖场商户减免1个月的租金及物业管理费等费用。

数据显示，2月15日-21日，居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播，预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客。