2月19日，索菲亚在投资者关系活动记录表中透露，目前公司已推行无纸化办公，疫情对日常办公没有影响。同时，工厂复工时间比以往推迟了1-2周，但公司一季度收入占比较低，占全年10%-13%之间。

对于2B业务，索菲亚称，今年要安装的项目都已经签约确定，原计划一季度可以安装的项目可能会推迟，但不影响全年。

而在零售端，索菲亚称，目前有些城市线上活动的接单不错，头部城市的经销商能跟上总部的节奏，中部的经销商今年会重点扶持，但今年尾部8%的经销商将面临淘汰。

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