Casper 是一家通过互联网销售床垫的美国公司,它主要通过线上建立品牌,通过社交网络网红、视频和播客播主宣传卖货。
这种销售方式在美国被称为 DTC(Direct to Consumer,直达消费者),去年在中国开店的运动鞋品牌 Allbirds、十亿美元卖给联合利华的男性个护品牌 Dollar Shave Club 都是相同的路径:
- 切入一个缺乏创新的市场;
- 最初只提供很少几个、甚至一个产品;
- 讲一个“你被传统厂商骗了”的品牌故事;
- 便捷购物体验——线上销售、免费送货退货。比如 Casper 提供 100 天内无理由免费上门退货服务。
和中国淘品牌不同的是,美国的 DTC 品牌都避开亚马逊,以免卷入价格战、提供更好的购物流程。
这些品牌从建立到实现 1 亿美元收入的时间远短于耐克等传统品牌。而 Casper 又是这些品牌当中最快的,只花了两年时间。
但在品牌和规模建立之后,所有这些品牌也不得不建立线下店(有些只有快闪)、拓展品类、通过传统渠道销售商品。这时候,它们就需要像传统品牌一样实现盈利、比拼经营效率。
Casper 的招股书显示,它的亏损在继续扩大。2017-2018 年,Casper 亏损增加 25%;2019 年前 9 月,Casper 亏损 6740 万美元,比一年前同期增加 5%。同期,它的销售额为 3.12 亿,增长 20%。
整体上,Casper 商品成本相当于销售额的大约五成、营销成本 36%、企业行政管理成本 34%。最终亏损额相当于销售额的两成。而按照 The Information 去年年初获得的信息,Casper 原计划在 2019 年实现小幅盈利。
此前 DTC 的出路一般是卖给大集团。还没有一家这类公司能证明独立经营同样可以有好的发展。从这次公开的财务数据看,发展最快的 Casper 也还不能。
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