近两年，阿里巴巴重资投向红星美凯龙与居然之家，经过一段时间的磨合，阿里巴巴与这两家家居卖场巨头的合作愈发深入。而2019年的双11大促活动，无疑是红星美凯龙、居然之家与阿里巴巴合作成果的练兵场。

那么，在这个双11活动中，与阿里巴巴战略合作后的红星美凯龙与居然之家又有着怎样的表现？

红星美凯龙：实现全域营销，总销售额219.86亿元

先看看红星美凯龙的十条数据。

1. 线上线下总销售额突破219.86亿元，同比大增37.4%

2. 新零售门店6城24店总销售额24.93亿元

3. 新零售门店最高单店销售破4亿元！店均销售超1亿，居行业榜首

4. 微博热搜话题总阅读破2.5亿,是其他品牌同类型话题曝光量的4倍

5.团达人发力创历史流量最佳，参团人数98.5万，同比增长310%

6.新增会员44.9万人，同比大增240%

7.直播累积在线人数达17.5万人，场均观看人数超行业5倍

8. 电器品类分会场品牌同比销售金额均大增，最高增长幅度达127.65%

9. 魔性弹珠h5游戏引流859.6万人，效果堪比刷屏级H5

10. 发起抖音挑战赛播放超12亿次，超同期同平台同类社交传播

这是红星美凯龙2019年双11的成绩单。在与阿里巴巴牵手后的双11首战，红星美凯龙终于让家居新零售跨过了横亘在行业前方多年的那堵高墙。

“新零售为家居行业带来了线上引流+线下体验、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空军式’的支持，能够让线下商场运营效率实现成倍的增长。”红星美凯龙董事长车建新表示。

自今年5月双方宣布“联姻”以来，红星美凯龙与阿里巴巴在大数据应用、商场数字化升级和线上线下一体化营销等方面取得了多个阶段性成果。

在阿里巴巴海量流量赋能之外，红星美凯龙还有强大的自有流量制造能力——超2000个楼盘业主群、近50万名团达人、DMP精准投放平台“神投手”等，双方叠加造就红星美凯龙家居史上首个“四环打穿”的“公海”，这正是此次双11红星美凯龙全域流量捕获舞台。

除了公海流量，此次双11大捷还离不开红星美凯龙长期以来各平台官方自媒体粉丝、全国每店会员池、Plus会员池的私域流量加持。红星美凯龙建立会员分级运营制度，打造行业首个PLUS会员体系，通过对不同的分层用户匹配阶梯式的会员权益，提升粘性及复购，让老会员成为此次双11集中爆发的私域流量。

经此一役，红星美凯龙从商家的线下销售渠道升级为商家的全域营销平台，其为所有品牌强大引流能力，也是未来红星美凯龙最大的持续经营能力。

居然之家：二战双十一，208.81亿元超额完成目标

2019年11月12日零点，一串数字定格在居然之家“双11数据作战指挥中心”的显示屏上——208.81亿元。

这是居然之家第二次参战双11的全国分店销售额，也是居然之家“双11”销售的全新纪录，更是居然之家牵手阿里21个月后的新突破。超过既定200亿元的销售目标，居然之家有何秘诀？

二战双11，居然之家新零售门店数量增长明显。2018年11月11日，首次参战“双11”时，居然之家投入了266家门店，其中新零售门店占41家；一年后的2019年11月11日，居然之家全国门店数量突破360家，其中有110家是新零售门店，新零售门店数量较去年增加了一倍。

新零售门店数量的增长，得益于居然之家与阿里巴巴的合作。自2018年2月与阿里巴巴达成战略合作以来，居然之家以战代练，加快新零售转型的步伐。从“6·18”、“双11”再到“超级品牌日”，居然之家不断对门店进行数字化改造，形成以家居为主体，以电商、物流为支撑，依靠大数据驱动，融合线上线下数字化营销的新零售模式。

二战双11，居然之家与阿里巴巴主要从两方面进行了新尝试。在线上，居然之家一改去年“全国一面”的统一营销，变成“千人千面”的本地化营销。

以北京为例，居然之家与天猫打造了本地化电商平台同城站，消费者可以体验到北京地区的专属线上页面，获取本地商家提供的爆品信息，直接触达到最需要、最实惠、最高品质的产品。包括北京在内，同城站已覆盖天津、郑州、武汉、重庆五大核心城市，上线320个品牌、1.2万件商品，直接通过同城站到线下的消费者达4万人，成交额超过6亿元。

在线下，居然之家首次尝试用直播平台的方式，以家居卖场为主体，包装导购做直播互动，将线上消费者引流到线下，取得了不俗的效果，“双11”期间有1800余家品牌参与直播，3500余名导购变身网红主播，累计直播1427场，吸引61万人次观看。更为直观的是，居然之家在2019“双11”期间新零售会场日均访问超20万人次，同比增长300%，新增数字化会员64万人。

“直播是今年居然之家力推的项目，因拥有很强的互动性和参与感，直播已成为本次‘双11’营销玩法中，导购和门店参与最积极性的方式。”居然之家集团新零售管理中心总监李选选表示。

可以看到，不管是新零售门店数量的增加，还是对于直播平台的新尝试，居然之家在达成208.81亿元销售额的同时，都清晰地展现出其背后日渐完善的新零售模式。

当前，阿里巴巴和红星美凯龙、居然之家的合作已全面展开，不再局限于某日某时的单一成果，“双11”、“618”的成绩更像是两大家居卖场巨头上了阿里巴巴“培训班”后向4万亿家居市场交出的“答卷”。

未来，阿里巴巴与红星美凯龙、居然之家的合作将描绘出怎样的画卷，还需拭目以待。

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