9月27日,阿里巴巴淘宝定制家装“躺平计划”媒体沟通会在西溪园区举办。三天后,阿里又以约五亿元入股三维家,持股20%,成三维家最大股东。尽管互联网企业跨界家居已不是首次,但阿里对大家居赛道的加速布局,令人好奇阿里巴巴在大家居领域到底有怎样的“野心”?
阿里的家居布局
阿里在家居领域的投资由来已久,自2018年开始其在家居领域的投资表现愈发活跃。投资领域也不断扩张,如今已包括了智能家居科技、家居卖场、家装设计服务平台及UGC社区平台等行业细分。
从阿里的投资版图来看,万亿级家居市场中,家居卖场、智能家居及最近开始逐渐布局的家装设计平台领域成为阿里的重点投资方向。
流通领域内,阿里巴巴两年内先后投资居然之家与红星美凯龙两大家居卖场,投资规模共计近100亿。与两家企业签订的战略合作是实现阿里对于家居卖场的新零售尝试,从目前看来,其引流和销售转化初显成果。
红星美凯龙董事长车建新将阿里巴巴的引流比作‘空军式’的支持,他表示,新零售为家居行业带来了线上引流+线下体验及成交新模式,能够让线下商场运营效率实现成倍的增长。
不过,除了实现线上线下双向引流,阿里投资家居卖场的更深目的可能是实现电商平台及阿里在物流、金融、支付等多个体系向实体家居卖场的全面渗透。同时,家居卖场也为阿里的人工智能及AR等技术的落地和赋能提供了合适的场景。
距离2019年的双十一已不到1个月,联姻了阿里的居然之家和红星美凯龙此次的销售成绩如何,也将检验阿里布局卖场流通领域的阶段成果。
在智能家居方面,阿里同样动作颇多,投资领域包含智能门锁、智能电视。
与小米、华为等其他主要入局者相比,尽管阿里在云服务平台上拥有极大优势,但在生态链、终端产品上相对不够成熟。因此,阿里也在加速与智能硬件设备领域的投资及合作,在物联网时代完全到来之前抢先进入赛道。
目前,阿里已推出天猫精灵智能音箱,销售突破千万,并收购了康佳旗下的易平方与KKTV。
然而,阿里在家居版块的扩张远没有结束。
九月,随着躺平计划的发布及对三维家的收购,阿里从设计入口布局家装及家居营销新玩法的计划逐渐清晰。
做家居领域“小红书”?
随着流量入口的多样和碎片化,引流一直是家居行业一个难以绕过的核心问题。搭建家居领域内容社区成为了阿里巴巴布局家居的一个新流量入口。
2019年5月,阿里巴巴旗下一款名为“躺平”的生活方式APP正式上线,成为阿里体系下垂直于家装行业的社区产品。
5个月之后,在“躺平”APP的基础上,阿里发布了设计家居全产业链的更丰富的“躺平计划”:包含躺平设计家、全屋定制、淘宝躺平频道、躺平APP。
据了解,“躺平”打造家居领域UGC社区平台,每个人都能在平台上分享自己设计、搭配出来的家,也能看到更多家居达人们的设计。平台构建3D场景购物模式,种草家居产品,并通过连接天猫及淘宝平台实现一键购买。
阿里背后强大的品牌支撑为躺平APP带来天然的竞争优势,随着躺平APP的上线,行业内“一兜糖家居”和“好好住”等平台可能面临较大压力。不过,内容平台如何克服家居领域的消费低频并迎合年轻化特点,阿里仍需进一步探索。
以设计驱动颠覆家装?
除了打造家居领域“小红书”外,阿里也在致力于集合天猫品牌方、独立设计师、知名设计机构建立设计师生态平台——躺平设计家,为设计师和商家提供免费设计工具与渲染服务。有行业人士预测,免费设计方案服务的提供会进一步提高设计在家装入口的占比。
吸引设计师资源,实现阿里以家居设计为基础进行带货之外,还可能从长期改变年轻群体以设计为入口的家居消费思维及流程。一旦家装消费模式被重塑,阿里将更全面地将产品和服务及数字化渗透到家装供应链的各个细分环节中。
对此,阿里似乎充满信心。
阿里巴巴副总裁汤兴预期,“躺平”将在未来三年内服务一亿消费者、赋能百万设计师,并让超过十万家居商家实现全面的数字化。天猫家装行业总经理风弛则表示,“我们想做一些颠覆行业的事情。”未来将线上线下融合,通过3-5年时间改造整体的家装行业。
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