北京时间2019年3月21日，美国老牌家居零售商Williams-Sonoma集团发布2018财年年度报告，报告显示Williams-Sonoma集团2018年全年营收56.71亿美元，同比增长7.2%;第四季度营收18.7亿美元，同比增长9.3%;净利润1.55亿美元，实现了28.6%的增长。
财报一出，似是给市场打了一剂强心针。
Williams-Sonoma集团的前身是一家出售法国厨具的小型商店，由创始人查克·威廉姆斯(Chuck Williams)于1956年在美国加利福尼亚创办，店名由创始人的姓氏和商店所在地“Sonoma”组成。
通过几十年间不断的收购、建立子品牌、扩展产品矩阵，Williams-Sonoma集团已成为涵盖家具、家纺、家居照明、厨具、礼品、配饰、户外用品等多个品类的多渠道零售商，门店数量达到595家，并在美国、加拿大、波多黎各、澳大利亚和英国均建立了覆盖线上和线下的销售渠道，在中东、菲律宾和墨西哥等多个国家的第三方平台上也有产品出售。截至发稿前，市值达到47.5亿美元。
净利润增长28.6%，并非高歌猛进，只是扳回一城
Williams-Sonoma年度营收在2014-2018财年的五年间处于缓慢增长状态，变化不大，公司发展或遭遇瓶颈。净利润在2014-2016财年间呈缓慢下滑态势，2017财年一度发生严重下滑，2018财年终于扳回一城，净利润增长28.6%，达3.3亿美元，为近五年来最高水平。
线上销售的增长是Williams-Sonoma集团维持盈利的重要动力。2010-2014财年的五年间，线上销售额占比实现了稳步增长，从2010财年的41.5%变为2014财年的50.5%。2015-2018财年的四年内，线上销售占比增长速度放缓，这是近年来Williams-Sonoma集团总营收增长缓慢的原因之一，另一原因是实体零售整体不景气。
即使线上销售占比增长有放缓趋势，Williams-Sonoma集团在家居线上销售领域仍占据不可忽视的地位，是美国极富影响力的家居类电子商务零售商之一。据研究机构Internet Retailer披露，2017年，Williams-Sonoma集团在美国线上家居零售中占据第四把交椅，体量仅次于亚马逊、Wayfair和沃尔玛。
老品牌需寻找新出路
目前，Williams-Sonoma集团旗下拥有八个家居用品品牌：主营厨具、餐具与厨房电器的Williams-Sonoma，出售现代简约风格家具的Williams-Sonoma HOME，与全球设计师合作、2002年创立的West Elm，于1986年被Williams-Sonoma收购、主打艺术家设计和美国本土制造的Pottery Barn，专注儿童家具、家居用品的Pottery Barn Kids，专为青少年与大学生提供家具的PBTEEN，出售生活杂货和家居装饰品的Mark and Graham，以及出售家居照明产品和五金配件的Rejuvenation。
Williams-Sonoma集团的子品牌中，发展最迅猛、展现出了最大的潜力的是主打全球设计的West Elm。旗下其他子品牌的季度销售额同比增长率均在2%以下，个别品牌甚至一度出现负增长，只有West Elm近两年来每季度的销售额同比增长率均达到10%左右，在2018年第四季度，销售额同比增长了11.1%。
值得一提的是，West Elm于2019年3月初宣布与美国最大的高端服装租赁商Rent the Runway合作，消费者未来可以在Rent the Runway的平台上租赁来自West Elm的床品、沙发套、枕套等家纺品。Rent the Runway主要面向女性提供名牌礼服、常服和鞋包的租赁服务，契合西方社会近年来反思消费主义的思潮，而且在多个地区建立了专业的清洗工厂，也有丰富的维护和翻新纺织品的经验。Rent the Runway的联合创始人兼CEO詹妮弗·海曼(Jennifer Hyman)认为，家纺品租赁容易被经常搬家、喜欢新鲜的年轻一代所接受;而且在Rent the Runway开始运营至今的十年间，用户租用得最多的物品从礼服渐渐转变为T恤、牛仔裤等常服，或许说明顾客的接受能力已经有所上升。然而，家具租赁、服装租赁毕竟与家纺品租赁有所不同，年轻一代是否真的能接受租用这些私密度高的贴身物品，还有待于市场的检验。
除了新生品牌的培养，Williams-Sonoma集团还将通过技术创新和供应链优化继续改善客户体验。但受困于不理想的宏观经济环境，预计2019年的营收在56.7亿美元至58.4亿美元之间，增长预期仍不太乐观;线下销售方面或持续寒冬，预计2019年将关闭30家门店。
老牌家居零售商Williams-Sonoma在新生的互联网中的表现可圈可点，但随着互联网红利渐渐消失，它恐怕是时候寻找新的出路了。下一个快速增长点在何处是留待思考的命题，将持续关注。
