共享经济在这两年开始风行,但在家居行业,共享家具的模式还有待探索,除了国内的创业公司,巨头宜家也开始尝试。共享家居的理念很美好,但实际操作起来还是存在不少痛点和难点,期待宜家的创新和探索。
据悉,家居零售商宜家计划将在本月推出一项新业务:家具的租赁服务。消息一出,引起业内一片哗然。事实上,随着科技的快速发展,消费者对产品的拥有方式也正在发生着变化,共享家居悄然兴起,不少国内外大型家居企业早已瞄准时机,纷纷试水家居租赁市场。
家居共享租赁渐成趋势
据悉,宜家的租赁业务试点从瑞士开始,从公司客户入手,最先适用的产品包括办公桌椅。“我们会和合作伙伴一起,你可以确实地租到家具。当租期结束时,你就把它还回来,就可以再租点儿别的。”宜家品牌母公司Inter Ikea的首席执行官Torbjorn Loof表示,“宜家不会把还回来的家具扔掉,我们会做一点点翻新,还可以出售,这样就延长了产品的寿命。”此外,他表示,这种租赁模式和宜家向来重视的低碳环保一致。宜家几乎每年发布社会责任报告,强调所用材料的可持续性。
据韩媒报道,早在去年LG电子就已推出租赁商品,包括空气净化器、饮水机、干燥机、电热炉具、衣物护理机和按摩椅。同时,公司宣布将面向使用租赁产品的用户推出“Care solution”家电管理服务,为用户定期更换家电核心零部件。比如用户租用饮水机,公司不仅会为用户提供更换滤芯的服务,还会检查传感器状态,并每年免费为用户更换内部直水管。对于租用衣物护理机的用户,公司每两年为用户更换一次产品供水槽和排水槽,并定期为用户提供芳香片。
反观韩国最大的电子工业企业——三星电子,虽然还未直接进入家电租赁产业,但已经积极与专业的租赁公司联手推出家电租赁服务。去年6月,公司以租赁形式销售衣物干燥机、洗衣机等家电产品,并从7月份开始通过“现代租赁护理公司”推出衣物干燥机租赁服务。
此外,近几年关于共享家具企业融资的消息也时有传来:2019年,美国家具租赁企业Fernish完成3000万美元融资;2015年,印度家具租赁平台Furlenco获600万美元A轮融资;2017年,抖抖家居完成300万元天使轮融资,家居租赁平台“聚家家”获数百万元天使轮融资。
家居市场订阅服务走俏
据了解,韩国市场近来还出现了一系列的订阅式服务,服务范围已经拓展到了汽车、家居用品等行业,并逐渐成为主流生活方式的一种。目前韩国专门提供订阅式相关服务的企业有300多家,覆盖了文化、家电等多个行业,服务对象多为30到40岁年龄层的消费者。随着韩国民众对个性化产品和服务需求的增长,订阅式服务模式在推动消费升级的同时,或将成为韩国零售市场新的消费增长点。
在家居装饰区,韩国某画廊负责人在接受采访时表示,订阅式服务对商家销售很有帮助,因为画作只有真正挂在那儿之后,才知道是否符合家中整体空间布局,有消费者在更换了几次后,就直接把心仪的画作买下了。
“我平时就很喜欢看画展,我觉得每次更换画作,就给家里注入了新的活力, 这一点非常好。”一位爱好画展的家居消费者欣然表示。每次花少量的钱,就可以通过一番装饰将家打造得焕然一新、极具艺术感,这也是众多家居消费者的共同心声。
高品质体验胜于“拥有”
据了解,韩国租赁、订阅市场的扩大是因为随着经济长期不景气,更多消费者开始注重“产品体验”,而不一定要“拥有商品”。檀国大学经营系教授全连胜(音)表示:“大家都想使用好产品,但由于经济不景气,大家都要勒紧裤腰带过日子,因此才会对租赁商品感兴趣,既能满足自己的需求,又不用在短期内支出大笔金钱”。
此外,单身家庭的增加也是其中一大原因。一个人生活的用户很难一下子拿出数十万乃至数百万韩元去购买各种家电产品。韩国统计厅的数据显示,2017年韩国国内1人家庭共有550万户,占全国总家庭户数的28.5%。
反观中国,有研究机构的研究数据表明,目前我国租赁人口约为1.9亿,主房屋租赁市场规模是1.1万亿。预计到2025年,中国租赁市场规模将增长到2.9万亿,到2030年国内租赁人口将达2.7亿,市场规模将会超过4.6万亿。
在消费升级的背景下,年轻人在成为消费市场主力后,对生活有了更高的要求,高质量的家具是“生活”的一部分。而共享家具刚好契合租房时间短、预算低的特性,搬家后也不用担心家具处理问题。房租租赁市场庞大的背后,共享家具市场自然广袤无限。
巨头投资、“造血”模式至关重要
业内人士分析,由于当前市场处于“共享”风口,任何共享经济项目都能吸引到资本的注意,因此共享家居自然也获得了不少资本的青睐。从运营模式上看,当今共享家居企业,寻找货源的方式主要分为自产自租和与第三方商家合作。
对于国内企业来说,自产自租显然是一个非常浩大的工程,不仅需要搭建家具厂,还要有一套完善的制造环节。由于家居行业竞争激烈,很难与一些巨头抗衡,因此很多企业依然选择与第三方商家进行合作,并且能够针对不同人群,推出档次不同的家具产品。
业内专家表示,以共享家具为例,目前其面临的最大难题是,由于租金按月缴纳,现金流回流慢,导致盈利时间长等,在寻找到扎实的“造血系统”外,背后还离不开资本巨头的投资,因此可与租户选择合作的模式。例如可以与一些长租公寓进行合作,不过其中也有着不少弊病:周期长、复购少、毛利低等,但由于他们采货量大,或许可以“薄利多销”。
除此之外,剩下的就是面临C端——租房大众人群。国内共享家具企业可以模仿印度家具租赁平台Furlenco,针对不同房型推出合适的家具,甚至是套餐服务。由于套餐服务看起来更实惠,也更受当今年轻人的欢迎。总之,背靠庞大的租房市场,还要找到靠谱的“造血”模式和扎实的盈利模式,这条路才能走得长久。