年度购物中心关注
家居/生活服务品牌榜TOP50
数据采集时间:2018年1月-12月
年度购物中心关注家居/生活服务品牌TOP50中,家居类品牌上榜35家,其中家居用品集合店上榜14家,家居专卖店上榜10家,家居卖场、创意杂货店、生活方式体验馆上榜数量为3-5家;生活服务类品牌上榜15家,美容护理、生活配套分别为8家、7家。
新兴品牌共上榜20家,占比达40%。其中13家为2017-2018年创立或进入中国内地购物中心的品牌。(新兴品牌定义:近三年进驻中国内地购物中心的品牌)
年度家居/生活服务品牌榜TOP50整体特性
“美好生活”浪潮中,家居/生活服务的消费群体结构正在发生深刻变化,新中产、85/90/95后的崛起,掀起新的消费风尚,倒逼行业开启新一轮的转型升级。平衡价格与品质、科技赋能、多业态联动等成为新兴家居/生活服务品牌典型特征。
❶ 理性消费时代,高质价比品牌发展驶入“快车道”
研究表明,中国城市居民消费已逐渐进入“趋于理性、平衡价格与品质”的新消费时代。【NǑME】【ONE ZONE】【NITORI】【DCAMP】等品牌,均以高品质产品、大众化价格定位实现突围。
❷ 原创设计能力、“黑科技”渗透率成为关注重点
为抓住追求时尚、崇尚新潮、看重“颜值”的年轻消费客群,越来越多原创设计家居品牌成为购物中心“新宠”,如【drömGalaxy筑梦美学】【造作】【HAY】等品牌;京东、网易、阿里等互联网巨头携“黑科技”入侵家居领域,智能投影仪、智能穿戴等“新物种”成消费热点,美容护理朝智能科技高端化方向发展。
❸ 门店主题化,跨界多元业态打造差异化
【EDITOR】以“一店一主题”树立差异化认知,为不同人群提供不同的解决方案;【尚品宅配】【顺电】【吱音】在店内融入咖啡、花艺、书吧等,打造成生活方式体验中心,提升消费者黏性。
❹ 通过体验+零售、刚需+特需,化低频为高频
【XURFAC超体面】的消费者在完成美容护理后,可直接在线上商场购买对应产品;【星和医美】形成医美诊所与美容护理、护肤品零售相结合的闭环体系;【海马体照相馆】在证件照之外,延伸出圣诞照、新年照等“限时记忆”系列,以此挖掘新的消费需求。
❺ 加码“网红营销”,迅速提升知名度、美誉度
基于消费者热衷拍照打卡的心态,家居/生活服务品牌纷纷着力于通过高颜值门店、挖掘流量话题、与线上社交平台合作等,将自己打造成“网红”,从而提高购买转化、连带消费及复购。如【LILY NAILS】通过与明星、KOL、网红合作,仅半月便可获得上千万网络曝光量,年营收增长率达19%。
互联网巨头“扎堆”布局
高质价比/原创设计受青睐
TOP50中,家居用品集合店品牌上榜14家,其中新兴品牌占10家。
■ 互联网巨头“扎堆”布局家居零售,通过大数据技术升级家居商业模式
【京东悦舍】为京东与ConliaHome悦舍合作打造的“无界+家居”生活集合店,引入Wi-Fi探针、“take”等智能设备优化产品结构;
【网易严选】首家线下门店打造一体化零售体系,实现线上线下数据、价格、服务等全面互通;
【淘宝心选】深入产业链条,打造以数据驱动的全链路“产业路由器”,精准开发产品。
■ 消费分级、理性消费时代到来,兼具高性价比与高品质的品牌备受市场青睐
创立于2017年的【NǑME】产品丰富、设计感强,且价格亲民,目前已开300多家店,成为购物中心招商新宠,并于2018年上半年完成1.8亿元A+轮融资;
【淘宝心选】将“实用刚需”作为产品首要标准。
■ “感性购买”成年轻群体家居消费重要特征,原创设计家居零售晋身热门“赛道”
【drömGalaxy筑梦美学】定位时尚美学家居,缤纷色彩、极简线条、灵活组合等特色使其迅速走红;
【InYard宜氧】专注于生活设计探索,产品来自全球各地原创设计团队,2018年7月已完成千万级人民币Pre-A轮融资。
■ 成熟品牌积极寻找新增长点,业务从家居延伸至生活方式
【无印良品】全球首个酒店+餐厅+旗舰店的三合一门店在深圳深业上城开业,承包消费者的衣食住行。
注:本榜单中带*年份为品牌进入中国内地时间
带有“NEW”表示品牌为近三年进驻中国内地购物中心的新兴品牌(下同)
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品牌独特亮点
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【NǑME】创立于2017年的北欧风家居品牌,仅一年时间已在全国开出300多家门店,并两度获得亿元级融资,被视为新零售界“黑马”。数据显示,NǑME部分门店月坪效达6000-8000元。2019年计划在中国内地新开店数量达到500家,未来还将辐射到中国香港、中国澳门、新加坡、伦敦等全球20多个国家和地区。
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NǑME强调北欧设计,产品出自150多名瑞典独立设计师之手,其中不乏荣获国际大奖的设计大师。以“高频+刚需+海量”打开丰富消费场景,提供家居、儿童、数码、鞋配、美妆、食品等10大品类3000多个SKU产品。如马克杯价格多在15元以内,服装在100元-300元不等,厨房用品主流价位则在10元-50元之间。
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主张“以用户为中心”,品牌内部设“决策委员会”,并邀请用户试用,对新产品进行综合打分,最终决定其是否上线。在线下,门店强调标准化管理,陈列、灯光、音乐均经过反复测试,为消费者提供更优质的购物体验;店员适时推荐消费者扫码了解产品信息、扫码成为会员等,将用户引流到线上,有助于打通全渠道,开辟新利润增长点。
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图片来源:品牌官网
【drömGalaxy筑梦美学】由拉夏贝尔投资的时尚美学生活家居品牌,目前已布局10多家门店,进驻上海七宝万科广场、杭州大悦城等中高端购物中心。核心客群定位为新生代年轻人群,超过70%产品为自主设计和研发,涵盖纸制品、储物、餐具到纺织品、小件家具及家居服饰等类别。
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门店设计颇具个性,门头色调为清新的薄荷绿,店内则以高级黑、星空蓝、糖果色等划分为有氧系列、设计系列和萌趣系列等家居生活场景。有氧系列的产品共同点是有着自然文艺的图案;设计系列以简洁现代的北欧设计搭配明亮色调;而萌趣系列则搭配愉悦色彩和玩趣图形。高颜值的设计符合年轻消费者追求时尚潮流的趋势,在商场中脱颖而出,吸引消费者有限的注意力,最高日均进店人数可达近4000人。
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筑梦美学积极进行跨界合作,如自创立起便与小红书进行战略合作,通过搭建线上商城、鼓励KOL发送主题UGC内容、打造“素人网红”计划等,促进线上线下内容互动与转化。
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图片来源:杭州风尚/中国时尚品牌网
智能科技催生新消费热点
差异化定位成突围关键
TOP50中,家居专卖店品牌上榜共10家,涵盖家具、家纺、家电、厨卫等丰富品类。
■ 智能科技高速发展,催生新的家居消费热点
微型智能投影仪,近年来风靡年轻家庭,其具有价格低、对视力损伤小、占用空间小、便携等优点,成为替代传统电视机的新选择,行业销量领军者【极米无屏电视】备受购物中心招商关注;
智能穿戴设备,已然从小众走向大众,被广泛运用于运动、旅游等场景,天猫智能穿戴新零售品牌【IMV】计划于核心区域新开100家门店。
■ 家纺、家具、家电等传统领域,以差异化定位突围
【罗莱家纺】全新定位“超柔床品”,提出“柔软指数”的产品科技新概念,击中久困于睡眠焦虑的都市人群痛点;
【Dyson】电吹风、吸尘器、卷发棒等价格高于同行10倍以上,却仍然销售火爆,被誉为“中产收割机”;
【PIY家具】定位“家具里的乐高”,以拼装、DIY形式,实现在不同时间空间随时变换家具,以非定制方式实现个性化。
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品牌独特亮点
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【极米无屏电视】创立于2013年,率先提出“无屏电视”的产品概念。截止到目前,极米已经陆续发布了30多款“无屏电视”产品,用户覆盖全球100多个国家和地区。与此同时,极米线下门店达70家,主要进驻购物中心渠道,2019年计划在一二线城市拓展40家门店。
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极米以“做好产品”为理念,曾获得CES最佳创新奖、红点设计奖、iF设计奖等国际荣誉。产品覆盖家庭娱乐、旅游出行、儿童教育、商务会议等场景。极米应用了动态降噪、动态对比度和清晰度等诸多算法和系统底层优化,并进行系统、内容、交互的优化,相对于智能投影仪更能灵活应用于各类场合。
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2018年,极米科技发布了多款具有战略意义的新品,集合众多的黑科技,为用户带来提升娱乐体验的大屏电视。如极米无屏电视PLAY,是一款有着精致外观的便携式无屏电视,仅有随身音响的大小,内置10400mAh电池,在没有电源的情况下,仍可投出超百英寸的超大画面,将观看体验延伸至户外,符合年轻人新生活方式需求。
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图片来源:极米无屏电视
以主题划分场景,产品及业态组合愈加丰富
生活方式集合店以多元产品组合、精致购物情景,吸引追求品质生活的客群驻足停留。
【Ogonblick北欧时刻】将一天划分为5个时刻(晨曦、白昼、日斜、落霞、夜阑),围绕生活场景为消费者提供各类产品;【吱音】每家店具有不同主题,融入家居、咖啡、甜品、图书馆、设计集合店等,打造综合生活方式,2018年开业的上海中海环宇荟店更融入艺术展区“ziin lab”。
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品牌独特亮点
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【Ogonblick北欧时刻】一站式北欧慢生活体验中心。将轻艺术概念融⼊不同的⽣活场景,开发和制造高品质的生活必需品,包括服装、家品、配饰、家具、文创、园艺、轻饮等,为追求品质生活和艺术美感的消费者带来自然艺术家体验。
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瑞典设计师遵循北欧式简约自然,将现代活跃的设计、时尚经典的颜色与安全环保的构思结合,提供天然材质、美观优质生活用品,为都市消费者创造充满自然气息的家,缓解日常工作生活的压力。如床品采用大片纯色、静音面料,打造自然贴肤裸睡感;洗浴用品采用纯天然草本植物成分;文具采用环保可降解的天然材料。
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目前,品牌已进驻成都IFS、重庆新光天地、佛山中海环宇城等购物中心,开设10余家门店。2019年计划拓店30家,重点面向一二线城市;精品店面积需求在300-500㎡,标准店则在500-1000㎡。
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图片来源:品牌官网及官方微信
【EDITOR】致力于为繁忙都市人提供全方位生活指南,如同“线下立体杂志”,针对不同主题打造不同的生活空间、引进不同的品牌和产品,为各类人群提供解决方案。首家门店在2017年开业于上海兴业太古汇,围绕“收纳”主题设计空间,搜罗来自世界各地、兼具实用性与趣味性的产品。如此创新的开店模式令人耳目一新,品牌因此获得广泛关注。
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2018年10月开业的“DreamyDream”睡眠主题店,运用柔和的色彩和灯光、以及阶梯和拱门等元素,创造梦境般的空间,并围绕此推出数十种具有助眠功能的香薰、抱枕、床品、护肤品,为都市人的失眠焦虑问题提供解决方案;11月推出的“Local Location”旅行主题店则以旅行地图为灵感打造特色空间,并提供充电设备、城市水壶、收纳包等多样旅行产品,还开辟一处旅游摄影展览区域,与消费者共同探索旅游出行的全新方式。
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目前,EDITOR已开5家店,进驻上海K11、上海港汇恒隆广场等购物中心;2019年计划重点面向上海、北京、成都、深圳新开5家店。
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图片来源:品牌官方微信
充满“正能量”,兼具实用性与时尚创意
美好生活新时代下,Zakka风盛行,“好玩杂物”成为消费新潮流。由于产品选择丰富、消费门槛低、可复制性强等特性,创意杂货店深受购物中心招商青睐。
上榜的5家品牌均倡导积极向上的生活态度,门店注重创造温馨时尚的氛围,产品融合实用性与时尚创意,主营产品为日常家居用品、饰品、礼品、艺术摆件、绿植等,为讲究生活品位的消费者带来生活惊喜与灵感。
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品牌独特亮点
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【DCAMP】定位“全球精选互联网生活平台”,3000多种产品覆盖居家、出行、工作、美妆、办公等领域,有设计师原创产品、也有国际买手采购的全球潮流好物,致力于让消费者发现更多生活乐趣。目前,DCAMP已进驻上海、广州、南昌、成都等城市,开设20多家门店。
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DCAMP采用新零售模式运作,将线上商城+APP+线下门店相结合,提供O2O全时一站式购物体验。通过双向运营,精准招募会员,并透过大数据采集形成用户标签,从而更好地服务用户。同时,DCAMP也是一个设计师孵化平台。除在门店展售优秀设计师作品外,还会呈现设计师个人介绍及作品创作思路,线上平台还会开辟粉丝专区。
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从消费者角度出发,DCAMP门店营造温馨简约氛围,回归轻松快乐的生活本质,有效提升了消费者驻留时间;而随处可见的趣味横生的场景文案,70%以上由社群用户提供,进一步拉进品牌与消费者的距离。
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图片来源:品牌官方微信
平价品牌崛起;体验成吸客新利器
TOP50中,家居卖场品牌上榜3家。
■ 生活刚需品呈现“消费降级”趋势,面向中等收入群体的平价品牌崛起
日本家居连锁品牌【NITORI】定位大众化,主打平价、高质家居用品,目前在中国正加速拓展,并以主力店形式进驻购物中心,开店数量已赶超宜家。
■ 成熟品牌通过丰富经营业态、增强体验功能,挖掘新零售机遇
【尚品宅配】推出“超集店”,提供多处休闲娱乐区域,带来更有温度的家居购物体验;【顺电】按“生活提案”方式打造的顺电味苏州旗舰店,成交率、回头率、销售总额均大幅增长。
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品牌独特亮点
【尚品宅配】国内定制家居代表品牌,用“C2B+O2O”模式引领定制发展潮流,发展速度在行业中名列前茅。2018上半年,尚品宅配营业收入28.67亿元,同比增长33.64%;净利润1.23亿元,同比增长87.46%。目前已开店数量1200余家,其中购物中心门店约600家。
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在门店类型方面,尚品宅配拥有SM(Shopping Mall)店、O(Office)店以及C(Collection)店。其中,首家C店于2018年落地上海绿地缤纷城,开业首日营业额超1000万元。C店通过引进品牌商家,将家居、花艺、咖啡、书吧、亲子玩乐等多业态集合经营,打造“城市客厅”式的互动体验消费空间,从而提升店铺获客能力,并有效培养和转化潜在客户。
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在经营模式方面,2018年尚品宅配改变传统计价模式,推出按空间面积来测算全屋定制价格的“518智选套餐”。这样的“自助餐式消费模式”,推动定制家具行业加速革新。
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2019年,尚品宅配仍将大力扩张,购物中心渠道计划拓店300家,主要面向省会城市、地级市,重点区域为西南、华南、华北。
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图片来源:亿欧网
年度购物中心关注
家居/生活服务品牌榜TOP50总结
❶ 新兴品牌上榜20家,占比40%
❷ 上榜品牌计划拓店总计超2000家,超60%品牌2019年计划拓展10家门店以上
赢商大数据中心与汉博商业研究院联合发布