随着国内消费升级热潮日益凸显,传统零售向新零售转型的步伐开始明显加快;尤其在资本助力下,通过互联网结合线上与线下,赋能实体零售打造多元场景、提升消费新体验与频次、缓解行业痛点,已经开始为家居卖场龙头公司带来新变化。
日前,在阿里、泰康入股不到一年内,居然之家再度借力资本,欲通过“借壳”武汉中商登陆国内资本市场,此举可谓意味深长;伴随渠道端的扩张与下沉,以家居卖场门店为C端新零售“入口”的生态模式,已经构筑起多重应用场景,并推动国内家居零售行业的新一轮扩张与变革。
随着阿里、腾讯等互联网巨头纷纷涉足其中,国内家装卖场头部公司间竞争日益加剧,当前大体已进入寡头垄断时代;尤其是,居然之家在与红星美凯龙间的“两强争霸战”已经趋于白热化;最终“鹿死谁手”无疑牵动着家居行业未来走向。
渠道下沉三四五线市场,居然之家借力资本谋“线下”
对于国内家居卖场行业而言,谁掌握渠道,谁就将很大程度赢得未来;当前,居然之家正值做大做强的关键期,并将渠道快速扩张锁定为重中之重。
居然之家作为家居流通行业领先企业,公司收入的大幅增长与自营及加盟门店数量快速增加密不可分,特别是其盈利模式主要依赖线下自营门店商户租金,与加盟店经营业绩的大幅提升。
根据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布全国建材家居景气指数显示,2018年全年累计销售额为9661.6亿元,同比上涨5.32%;然而,通过资本助力下的卖场渠道扩张模式却保持较高增长。
居然之家近两年相关业绩披露,2017年,公司实现销售收入608亿元,较2016年增长30.4%,2018年,居然控股实现销售收入750亿元,同比2017年增长23.36%,超出行业增长得益于居然之家卖场的增加与渠道下沉。
2017年,居然之家累计总开店数达223家,新开店63家;到了2018年,居然之总开店数已增至303家,新开店80家;近日,居然之家董事长汪林朋透露了2019年新目标,要实现全年市场销售额850亿元,累计开店数量突破400家。
特别是对于三四五线城市卖场的布局,成为家居行业一大看点;2018年,居然之家新开门店中80%-85%均集中于三四五线城市;2019年伊始,居然之家撬动渠道下沉战略再度开启;公司总裁王宁曾这样表示“接下来新开的门店,绝大多数都不在一二线城市,而是下沉到三四五线城市,且只选择人口净流入城市。人口有净流入,人口数量增长就要购买住房,买家居建材装修房子。”
当前,居然之家通过渠道下沉带量的打法已然成型;事实上,与渠道扩张相伴的是,基于线下物流端的大规模布局亦在逐步加码;其中公司欲投资布局的京津冀智慧物流园,及对于国内物流的大规模投资已被提上日程。
实现这一系列战略目标,显然离不开资本的助力;2018年2月,居然之家曾出让36%股权,以360亿估值,获得阿里巴巴、云锋基金等机构130亿战略投资;其后,在首次试水“双11”期间,居然之家就取得了120亿元门店销售额,同比增长275%的佳绩。
当前,居然之家欲通过“借壳”方式快速登陆国内资本市场,公司谋求大幅扩张意图明显。扩大规模必然导致巨幅投入,特别是家居卖场”跑马圈地“式的连锁,需要大量资金;虽然此前曾获得外部融资,但也只能解一时之需,只有加速上市步伐拓宽融资渠道,才能彻底解决扩张发展的资本瓶颈。
联手阿里实现线上向线下引流,家居卖场变身新零售“入口”
如何构筑以家居卖场为门店的“入口”模式,在描绘用户画像、助力线上向线下引流,降低获客成本、优化行业供应链、提升消费频次、缓解行业痛点,实现快速价值创造,已令居然之家获益良多。
传统家居行业是个消费单一的低频产业,市场最大运营成本是获客成本和与此相关的人力成本;家居卖场不停地寻找新用户,就意味着较高的获客成本;与阿里的合作及优势互补,已令居然之家受益匪浅。
当前,双方已经基于家居卖场实现线上线下联动,通过打通双方会员体系,已经形成线上线下会员制闭环;通过将居然之家卖场全面数字化升级,以及消费场景重构和体验升级,并且依靠互联网与大数据共同打造云装修平台,重构从装修设计、材料购买到施工管理的全链路家装行业模式,为其主营赋能。
除此之外,与阿里新零售加速融合,除了为消费者提供了更加丰富便捷的消费体验,居然之家构建起的新零售,亦帮其在完成渠道拓展同时成功解决获客困扰。当前,居然之家,通过引进食品超市、餐饮院线、儿童教育培训、养老用品、体育大健康、原创艺术、婚庆等多种生活业态,不断推进由“家居入口”向“消费平台”的消费升级转型。
由于家居卖场属于低频消费,居然之家通过引入盒马鲜生,已经实现快速引流以及创造多场景购物;此外,阿里旗下拥有家电数码领域的苏宁易购,服饰百货领域的银泰百货,商超领域的大润发,餐饮领域与的饿了么,咖啡细分领域的星巴克等企业合作,未来相互间打通线上线下零售全业态,实现高频带低频”的战略合作亦可预期。
相关统计预计,与阿里的合作有望加快居然之家发展目标更早一步实现,居然之家计划未来10年建设线上线下一体的新零售经营格局,2020年实体店数量超过600家,2027年超过1200家。
除此之外,居然之家的“一站式”大型商业综合体已处于逐步落地之中。2018年11月,重庆市渝北区政府与居然之家正式签订居然之家“智能家居艺术小镇”项目投资协议,其共同打造的旗舰店集群、将囊获专业卖场、设计创意、基材批发、主题商业、商务办公、餐饮娱乐等多种业态。
从目前来看,与阿里合作实现线上线下合作的背后,是居然之家重构家居卖场主营,并基于新零售赋能的产业重构,为其从物业管理型企业向新消费企业转型,并保持未来竞争力提供先机。
家装卖场进入“两强争霸”时代,寡头间PK愈演愈烈
随着家居卖场竞争的逐步加剧,寡头间的相互PK已经不可避免;特别是,在阿里与腾讯的加持下,居然之家与红星美凯龙的“家居两强争霸”趋于白热化。
自家居建材行业兴起以来,经销商与品牌企业均钟情于进入高端家居卖场;在此形势下,红星美凯龙、居然之家等高端家居卖场得到飞速的发展,逐渐形成“南红星北居然”的格局。
截至2018年,红星美凯龙开设、运营的家居装饰及家具商场达300多家,足迹遍布29个省189个城市,居然之家亦完成相似布局,开办分店80家,累计开店数量达到303家。从存量与增量分析,两家家居流通行业巨头全年新增的商场数量相近,几乎不分伯仲。
与居然之家不同的是,红星美凯龙在此之前就已完成资本市场布局。公司于2015年6月及2018年1月分别登陆港交所与上交所,成为国内家居零售行业第一家在A股和H股同时上市的公司。
与居然之家借助阿里,实现“线上线下联动 ”相类似的是,红星美凯龙并不止步于“互联网+家居”行业,而是与另一大互联网巨头腾讯联手进军“智慧零售”;2018年10月31日,红星美凯龙宣布与腾讯建立全面战略伙伴关系,以“智慧零售”助力红星美凯龙转型。
除此之外,红星美凯龙亦在构筑自身家居与消费生态圈;近两年来在定制家居行业、智能家居以及人工智能行业的布局亦较为频繁,甚至,其布局方向和注资方向还涉及体育、交通出行、文娱影视等行业的创业公司。
在红星美凯龙此前披露的招股书提到的“新业务事业群”中,其新业务单元板块内容多样,分别覆盖了电商、家装、物流、金融、地产采购、投融资、物流产业园、基金管理等众多直投领域;对此,红星美凯龙曾解释道,企业的频繁“跨界投资”的目的是满足更多中产消费群体的需求,从而为他们打造完整的家居生态链。
从目前来看,红星美凯龙欲借助收购并购、孵化新业态的方式,幅射上下游产业链并扩大市场份额,为中产消费群体创造更多的价值,同时实现自己的“孵化梦”,并与腾讯联手进军“智慧零售”;居然之家则是以家居卖场为C端“入口”,借助阿里从“大家居”转向“大消费”的发展路径。
当前,居然之家在与红星美凯龙之间的“全方位竞争”已经趋于白热化;摆在二者面前的除了家居行业集中度的提升,与渠道红利外;基于对家居与新零售业的深度洞察将成为决胜之匙;最终“鹿死谁手”取决于谁能够及早地发现行业的机遇并快速应答,谁能够看到势头后及时将服务下沉、趁势上岸,谁就能赢得未来,成为最终王者。